A Inteligência Artificial Generativa no Marketing Digital
Impulsionando a Criatividade e a Eficiência
Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) se tornou uma parte fundamental do mundo do marketing digital. Uma das formas mais interessantes e inovadoras de IA é a chamada “Inteligência Artificial Generativa”, que revoluciona a maneira como as empresas se conectam com seus clientes e promovem seus produtos e serviços. Neste artigo, sobre Inteligência Artificial Generativa no Marketing Digital, exploraremos:
- O que é a Inteligência Artificial Generativa
- As principais ferramentas utilizadas no marketing
- As vantagens para as equipes de marketing
- A relação entre criatividade e IA generativa
- As novas profissões que estão surgindo com essa tecnologia
- Cases de empresas brasileiras com IA generativa
- Vídeos desenvolvidos com Inteligência artificial
O que é Inteligência Artificial Generativa
A Inteligência Artificial Generativa, muitas vezes referida como IA no marketing, é uma ramificação da Inteligência Artificial ou I.A, que se sobressai por sua habilidade de criar conteúdo de forma autônoma. Ela se baseia em modelos de aprendizado de máquina que podem gerar textos, imagens, vídeos e até mesmo música que se assemelham ao trabalho humano. Esses modelos são treinados em grandes volumes de dados e, a partir desse treinamento, conseguem criar novos conteúdos com base nas informações assimiladas.
As principais ferramentas de IA Generativas usadas no marketing digital
No âmbito do marketing digital, diversas ferramentas de IA Generativa têm se destacado, impulsionando a IA no marketing. Duas das mais populares são:
1. Redes Neurais Recorrentes (RNNs): Estas redes são amplamente utilizadas para gerar texto. Elas podem criar descrições de produtos, posts de blog, legendas de fotos e até mesmo e-mails personalizados para os clientes. As RNNs são capazes de manter um contexto ao longo do texto, tornando a geração de conteúdo mais coerente.
2. Redes Generativas Adversariais (GANs): As GANs são notáveis por sua capacidade de criar imagens realistas. No marketing digital, elas são usadas para gerar imagens de produtos, designs gráficos e até mesmo vídeos publicitários. As GANs funcionam por meio de uma competição entre duas redes neurais, uma que gera conteúdo e outra que avalia a autenticidade desse conteúdo.
As vantagens da IA generativa para equipes de marketing digital
A IA Generativa oferece diversas vantagens para as equipes de marketing digital, impulsionando a inteligência artificial no marketing:
1. Automatização de tarefas repetitivas: A geração de conteúdo pode ser uma tarefa demorada e repetitiva. Com a IA Generativa no marketing, as equipes de marketing podem automatizar a criação de textos, imagens e vídeos, economizando tempo e recursos preciosos.
2. Personalização em escala: A IA Generativa no marketing permite que as empresas personalizem suas mensagens de marketing para cada cliente de forma escalável. Isso melhora a experiência do cliente e aumenta as taxas de conversão.
3. Eficiência na análise de dados: A IA Generativa no marketing pode analisar grandes volumes de dados para identificar tendências e insights de mercado. Isso ajuda as equipes de marketing a tomar decisões mais informadas e estratégicas, impulsionando a inteligência artificial no marketing digital.
A criatividade e a IA generativa no marketing digital
Uma das preocupações com o uso da IA Generativa no marketing digital é a suposta perda de criatividade humana. No entanto, a IA Generativa não substitui a criatividade humana, mas sim a complementa. Ela pode gerar ideias e conteúdo baseados em dados, mas a criatividade humana continua sendo essencial para definir estratégias, estabelecer objetivos e dar um toque único e autêntico às campanhas de marketing.
A verdadeira vantagem da IA Generativa no marketing digital é liberar a equipe de marketing de tarefas rotineiras, permitindo que eles se concentrem em tarefas mais criativas e estratégicas.”
Novas profissões que surgem com a Inteligência Artificial Generativa no marketing
Com o avanço acelerado da IA Generativa no marketing, novas profissões estão surgindo neste campo em constante evolução, impulsionando ainda mais a inteligência artificial no marketing:
1. Especialista em IA Generativa no marketing
2. Curador de Conteúdo Gerado por IA no marketing
3. Analista de Dados de IA Generativa no marketing
Em resumo, a Inteligência Artificial Generativa está desempenhando um papel cada vez mais importante no marketing digital, impulsionando a IA no marketing. Ela oferece vantagens significativas para as equipes de marketing digital, permitindo a automação de tarefas repetitivas, a personalização em escala e uma análise de dados mais eficiente.
O uso cotidiano da IA Generativa
“Segundo pesquisa do Capgemini Research Institute, da empresa Capgemini, os consumidores estão usando a IA generativa para fins criativos, como geração de conteúdo (52%) e brainstorming (28%).” Fonte: Capgemini Research Institute, Generative AI, Consumer Survey, April 2023
A Ex.id e a IA Generativa
A agência Ex.id tem a tradição do uso experimental de novas tecnologias desde sua fundação. Foi assim com o desenvolvimento de e-commerce, advergames, eventos interativos, aplicativos, Big Data, CRM, CXM, IOT e diversas novas tecnologias que utilizamos em conjunto com o marketing digital para atender nossos clientes.
Em 2022 incluímos a IA Generativa em nosso portifólio de serviços, a fim de experimentar e aprofundar, primeiro internamente e depois atuando no mercado.
Case – Campanha Institucional Ex.id Summer 2023
No final de 2022 utilizamos a inteligência artificial generativa para criar nossa campanha institucional de verão, para nos auxiliar na criação de cenários, figurinos e modelos totalmente artificial para gerar as fotos de um catálogo que exploramos em diversos meios gerando campanha, posts, brindes e camisetas.
Case SAP RISE – Capgemini Brasil
Bancos de imagem online têm fotos para qualquer tipo de ação de marketing. Agências exploram esse recurso há décadas.
Mas e se o cliente, uma multinacional, já definiu imagens da campanha global e precisa evoluir o conceito, criando variações imagens em um prazo apertado?
Em 2022 resolvemos recentemente este desafio em nosso cliente Capgemini, com uma inovação: a criação de imagens por meio de uma inteligência artificial.
Surpreendentemente, a imagem digital resultante seguiu, com fidelidade, o estilo da foto original e deu vida nova à campanha RISE WITH SAP, voltada ao público de tecnologia.
Resultados e Métricas – IA Generativa
Para coroar a eficiência desse recurso inovador, as métricas de desempenho da imagem na campanha superaram a expectativa, como explicou Bruna Trevelin, sócia da Ex.id e responsável pelo núcleo de Ads e Social:
O mais interessante é que, nos testes AB, a imagem criada pela I.A, gerou mais conversão do que as imagens convencionais.”
CASE - SERVICENOW -SUMMIT SÃO PAULO 2023
Imagine uma instalação de espelhos que se abre para infinitas possibilidades. Com o lema “Expand the Possibilities”, a Ex.id deu vida a essa visão utilizando a inteligência artificial (IA) para criar uma experiência magnética.
Da criação do KV da campanha, landing page, vídeos envolventes com IA e posts impactantes. Acompanhamos a Capgemini até o envelopamento do stand tridimensional no evento SERVICENOW SUMMIT SÃO PAULO 2023 no WTC Golden Hall. Cada detalhe foi meticulosamente planejado para inspirar os participantes.
Case – Dream it, we do it.
Transforme Sonhos em Estratégias Reais e Lucrativas.
Utilizamos a IA Generativa para criação de vídeos que usando os meios tradicionais de produção de ilustração e vídeo, demorariam o dobro de tempo, sem contar os altos custos.
Case TIM
Para promover a parceria entre a empresa Capgemini e a TIM, a Ex.id criou o conceito visual exclusivo da campanha utilizado IA e entregue em tempo recorde. Landing page e campanhas de Social tiveram seu destaque e resultados ampliados pela alta qualidade e exclusividade das imagens criadas pela agência para apoiar a ação de ABM da Capgemini.
CAPGEMINI – SALESFORCE
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Vídeos desenvolvidos com I.A
Vídeos desenvolvidos inteiramente com inteligência artificial (animação, 3D, Trilha sonora e locução) que antigamente só eram possíveis com utilização de diversos recursos complexos, hoje são criados em tempo recorde e com custos bem mais acessíveis.
